Política de envío

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Envío gratis

Todos nuestros envíos son gratuitos, sin importe mínimo de compra. El precio que ves en la web es el precio final: incluye el IVA y el envío.

2. Zona de envío

Actualmente enviamos a España peninsular. Por el momento no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

3. Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables (1 a 2 días laborables) desde la confirmación del pedido.

En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no fuera posible, te informaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso completo de lo pagado.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.

5. Recepción del pedido

Revisa el paquete al recibirlo. Si ves que el embalaje está dañado, indícalo al transportista si es posible y escríbenos a hpgbusinessgroup@gmail.com con tu número de pedido y fotos. Si el producto ha llegado dañado, te lo reponemos sin coste para ti.

6. Dirección de entrega

Asegúrate de que la dirección indicada en el pedido es correcta y completa. Si el envío se devuelve por una dirección incorrecta o por ausencia reiterada, nos pondremos en contacto contigo para volver a enviarlo o reembolsarte el importe.